Скажите, а зачем мне менять ПО в моем телефоне, он и так работает нормально!
  
Если звезды зажигаются, значит, это кому-то нужно... А если серьезно, то фирмы-производители не зря выпускают обновления ПО для своих телефонов: зачастую исправляются крупные и мелкие ошибки, увеличивается скорость работы и функциональность аппарата, появляется поддержка новых аксессуаров

  Могу ли я в домашних условиях поменять программное обеспечение в своем телефоне?
  
Компании-производители мобильных телефонов не предоставляют такую возможность конечным пользователям своих аппаратов, для смены ПО необходимо обратиться в Сервисный Центр. Исключение составляют телефоны фирмы Siemens: для них обновленное ПО можно найти на интернет-сайте компании-производителя и обновить ПО самому. Но лучше делать эту процедуру в условиях сервисного центра, так как часто помимо новой микропрограммы телефона производитель выпускает еще и обновление файловой системы и файла настроек аппарата, а их записать в телефон можно только в условиях Сервисного Центра

  Я купил телефон, находясь в поездке за рубежом, но в нем отсутствует русский язык. Я видел такую же модель, но с русским языком, можно ли русифицировать мой аппарат?
  
За редким исключением, возможно. Вам просто необходимо обратиться в Сервисный Центр

  У меня телефон попал в воду - подскажите, что делать?
  
После попадания влаги вовнутрь аппарата необходимо как можно скорее отсоединить элемент питания (батарею) и отнести телефон в Сервисный Центр. Ни в коем случае не пытайтесь сушить телефон самостоятельно, например, с помощью фена для волос или газовой горелки

  Я случайно уронил телефон в воду, потом быстро достал его и отключил аккумулятор. Положил в теплое место на несколько дней. После того как вставил батарею в аппарат, он заработал. Надо ли мне обращаться в Сервисный Центр или телефон и так будет работать?
  
Лучше всего все-таки обратиться, потому как после попадания влаги внутри телефона начинаются процессы электролиза, образующие окислы на выводах радиоэлементов, которые через некоторое время могут привести к полной неработоспособности телефона

  Я был за границей и купил там мобильный телефон с картой. После того как я вернулся домой и вставил карту местного оператора, телефон работать не захотел, написал SIM Locked (вариант: потребовал введение какого-то Subsidy Lock Code, которого я не знаю), что это такое и что мне делать?
  
Скорее всего, в Вашем аппарате установлена так называемая Net-блокировка - блокировка к сети того оператора, с картой которого он был продан. Для того чтобы ее снять, необходимо обратиться в Сервисный Центр - не пытайтесь снять блокировку сами, можно повредить телефон вплоть до полной потери им работоспособности

  Что такое PIN-код?
  
Этот код является частью системы защиты SIM-карточек в сети GSM. У Вас есть три попытки для того, чтобы ввести этот код

  Телефон сообщает, что он заблокирован и требует ввести PUK-код, что это такое?
  
PUK (Personal Unlock Code) - персональный код разблокировки, позволяет разблокировать SIM-карту в случае, если PIN-код карты был неверно введен более трех раз подряд. Для ввода этого кода имеется 10 попыток, потом карта блокируется навсегда

  Я потерял документы с моими PIN и PUK-кодами, что мне делать?
  
Необходимо обратиться в представительство того Оператора Сотовой Связи, который Вас обслуживает, и описать проблему. Скорее всего, Вам скажут PUK-код, которым Вы сможете разблокировать свою карту

  Какой заводской защитный код в телефонах Nokia?
  
В телефонах Nokia по умолчанию установлен код 12345

  У меня проблема: телефон Nokia, долгое время не подводил, работал как часы, но в какой-то момент он выключился и больше не включается, только мигнет дисплеем, когда нажимаю клавишу включения, и все. Что мне делать?
  
Скорее всего, произошел сбой программного обеспечения телефона, необходимо обратиться в Сервисный Центр для его восстановления и, возможно, обновления

  У меня телефон фирмы Nokia, один из самых современных (модель не помню), он стал очень быстро (за 1 день максимум) разряжать батарею и довольно медленно работать, "подтормаживать". Ко всему прочему, часто пишет: "Память переполнена", хотя я почти ничего в памяти телефона не держу - все на мультмедийной карте.
  
Очень часто такие симптомы говорят о том, что телефон заражен вирусом. Один из самых известных на данный момент вирусов - Cabire, который распространяется с телефона на телефон благодаря беспроводному соединению Bluetouth

  Скажите, насколько опасен вирус Cabire, может ли он повредить мой мобильник?
  
Данный вирус (и его разновидности, имеющиеся в настоящее время) деструктивных функций в себе не несет, максимум неудобств, которые он приносит - это быстрая разрядка батареи телефона и "засорение" памяти аппарата, вследствии чего могут не работать какие-либо из установленных Вами приложений

  Скажите, а вирус Cabire заражает все телефоны с Bluetouth?
  
Нет, этот вирус написан и работает исключительно в телефонах, построенных на платформе Nokia Series 60. На других платформах он неработоспособен

  Мой смартфон построен на платформе Nokia Series 60, что мне сделать чтобы избежать заражения вирусом Cabir?
  
Необходимо отключить в настройках телефона Bluetouth либо, если это невозможно, изменить режим подключения устройств Bluetouth с "Доступен всем" на "Невидим"

  У меня тут недавно появился телефон Nokia, и в нем следующая проблема: когда я обращаюсь к карте памяти, то он просит ввести какой-то "Защитный код",что эта за код и как мне избавиться от этой проблемы!
  
Скорее всего Вы приобрели этот телефон "с рук", и предыдущий хозяин вам просто забыл сказать код доступа к карте памяти. Если Вы знакомы с тем, кто Вам продал аппарат, поинтересуйтесь у него кодом, если же нет, то необходимо обратиться в Сервисный Центр, где карту разблокируют. Информация, находящаяся при этом на карте памяти, будет потеряна.

  Какой по умолчанию защитный код в телефонах Siemens?
  
В телефонах Siemens по умолчанию код телефона отстутствует, исключая некоторые модели

  У меня телефон Siemens и в нем заблокирован код телефона. Могу ли я самостоятельно его разблокировать?
  
Мы бы не рекомендовали самостоятельно этим заниматься - на бескрайних просторах интернета программного обеспечения хватает, и некоторое, причем, даже вполне работоспособное, но мы не рекомендовали бы пытаться что-то сделать с телефоном самому - стоимость снятия кода телефона в любом Сервисном Центре не такая большая, а стоимость телефона, который Вы можете загубить, воспользовавшись не вполне рапотоспособным ПО, гораздо выше.

  Что мне делать, если я ввел код телефона либо защитный код (для телефонов Motorola) и забыл его?
  
Вам необходимо обратиться в Сервисный Центр для того, чтобы его сняли. Информация, имеющаяся в телефоне (записная книга, картинки, мелодии и т.д.), скорее всего, будет потеряна

Задавайте свои вопросы (если он покажется нам интересным то мы обязательно ответим на него и пару вопрос-ответ разместим в этом разделе)